Política de Troca

Política de Troca 

Na Moda Gentil, queremos garantir que você esteja plenamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo desejar realizar a troca de um produto, siga as instruções abaixo:

1. Solicitação de Troca
   Após o recebimento do seu pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca. Entre em contato com nossa equipe de atendimento, que fornecerá todas as informações e enviará um selo de troca para o envio do produto.

2. Envio do Produto para Troca
   O produto deve ser enviado de volta através dos Correios utilizando o selo de troca que será fornecido pela nossa equipe. O envio deve ser feito em até 7 dias corridos após a solicitação de troca.

3. Condição do Produto
   O item a ser trocado será submetido à avaliação assim que chegar ao nosso fornecedor. Para que a troca seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou avarias.

4. Prazo para Realização da Troca
   Após a confirmação de que o produto chegou ao fornecedor em boas condições, daremos início ao processo de envio do novo item. Todo o processo pode levar até 30 dias corridos a partir do momento em que o produto for enviado de volta.

Se precisar de mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!